Conseil psychologique. Qu'est-ce que c'est en psychologie, les bases, les types

Conseil psychologique - processus psychologique efficaceconçu pour aider une personne dans une situation de vie difficile.

Pour la première fois apparue dans l'Antiquité, effectivement utilisée dans la confession religieuse, l'option de l'aide mentale fait depuis longtemps partie de la psychiatrie et n'a fait l'objet d'une consultation, mais d'un traitement de la toxicomanie qu'au milieu du 20e siècle, devenant une sphère de psychologie à part entière, aider une personne en difficulté à exposer ses sentiments et ses problèmes à un spécialiste, puis essayer d'apprendre efficacement avec elle se débrouiller.

Diverses définitions et liens avec la psychiatrie

Le conseil psychologique en psychologie n'est pas une forme de pathologie, mais une variante d'interaction entre un spécialiste et le client afin de l'aider à surmonter une situation de vie difficile, à trouver la meilleure solution ou la bonne chemins.

Le processus psychologique lui-même, construit sous forme de dialogue est considéré comme l'une des parties de la "pratique" psychologie visant à résoudre des problèmes individuels ou interpersonnels par la confiance conversations.

La variété des courants et des écoles psychologiques, ainsi que les méthodes de psychothérapie, sont devenues la raison de l'absence à ce jour d'un concept commun de conseil psychologique. Ceci est en grande partie dû au problème de différenciation entre psychothérapie et conseil, compris principalement comme interaction interpersonnelle, ce qui arrive aux personnes avec un psychisme stable, un bon niveau de conscience de soi et de responsabilité, et son étude dans le concept de médical et non médical approches.

Dans le concept de certains scientifiques, l'influence psychiatrique et le conseil sont complètement divorcés, en tant que concepts diamétralement différents, tandis que d'autres sont d'avis que les pratiques ci-dessus sont quelque peu similaires.

C'est ainsi que les scientifiques russes font traditionnellement la distinction entre les entretiens de conseil et la psychiatrie, appelant le premier la méthode de « conseil de vente », et la seconde se référant à la méthode de traitement, ce qui est impossible sans un médecin spécialisé éducation.

Les experts occidentaux dans leurs définitions, au contraire, soulignent la similitude des concepts, citant comme de raison suffisamment sérieuse; aspects juridiques et éthiques importants de la prestation de services psychologiques aider.

Ainsi, dans le concept occidental, la psychothérapie est généralement définie comme un système d'effets thérapeutiques sur la psyché ou le processus d'action corrective sur une personne malade mentale, et le conseil est déterminé comme :

• type d'influence interpersonnelle spécifique, dans le processus duquel le patient (client) a une assistance psychologique professionnelle nécessaire pour résoudre la vie difficile qui s'est présentée devant lui situations;
• un moyen de pratiquer des techniques verbales et des relations interpersonnelles pour aider un individu à transformer ses relations et son comportement, afin de corriger ses aspects intellectuels, sociaux ou émotionnels qui interfèrent avec la croissance personnelle ;
• interaction à long terme entre des individus (un groupe d'individus), dont l'un est considéré comme un spécialiste de la correction et du développement des humains et des relations humaines.

Dans les définitions « médicales », la psychiatrie est aussi communément comprise comme une forme d'influence sur le psychisme ou par le psychisme, alors que cette approche se concentre non pas sur l'objet ou le sujet, mais sur la technique impacter.

Contrairement à la psychiatrie et à sa correction psychologique inhérente, visant le plus souvent la récupération complète de la drogue et rééducation du patient, le conseil n'a pas la forme d'une intervention violente et est effectué de manière plus douce, bienveillante méthodes visant non pas à transformer la psyché, mais à trouver des moyens avec la personne psychologiquement saine déjà existante problèmes.

Les véritables formes et éléments du conseil sont beaucoup plus anciens que la « psychiatrie » et étaient largement pratiqués dans l'antiquité, prenant sous forme de prévisions de chamanes, de diseurs de bonne aventure et de guérisseurs, qui ont donné leur évaluation et suggéré certaines façons de résoudre les problèmes problèmes. La confession d'un pécheur repentant est également considérée comme une option pour le conseil.

Sous cette forme, le conseil a existé jusqu'au 20ème siècle, et avec le développement de la psychothérapie, de la psychanalyse et des écoles psychologiques, il s'est progressivement retiré de "l'aile médicale". devenir une méthode purement psychologique et s'être transformée dans les années 50 du siècle dernier en psychologie du conseil - une industrie conçue pour développer des méthodes pour aider un client qui n'a pas besoin traitement.

Contrairement à la psychiatrie, la psychologie du conseil était censée activer le demandeur a des capacités supplémentaires pour rechercher des solutions possibles pour surmonter sa situation de crise. La principale forme d'influence de cette technique était une conversation consultative sous la forme d'un dialogue, au cours de laquelle un individu (consultant) aide un autre (client) à activer les processus internes nécessaires à la poursuite de la transformation de manière positive clé.

La psychologie domestique, contrairement à la psychologie occidentale, propose son propre terme de « conseil psychologique ». Ainsi, selon Obozov N.N., pendant le travail, le psychologue ne doit pas donner au client une version toute faite de la sortie de sa situation, mais seulement clarifier les causes et les conséquences des actions du client. Dans le même temps, la tâche principale d'un spécialiste est de pouvoir montrer au patient la situation de l'extérieur, changer les attitudes du client, permettre une vision plus large de la situation et changer son attitude envers Qu'est-ce qui se passe.

Docteur Kopyeva A.F. considère la « percée dialogique » comme le point culminant de la conversation, au cours duquel le client prend conscience du problème et décrit les moyens de le surmonter. La consultation elle-même, selon le spécialiste, doit être construite de manière à amener directement ou indirectement le client à dialogue, révélant à la fois les côtés douloureux de la situation qui s'est présentée, et recherchant des forces de réserve pour son bon solutions.

Sur la base de différents points de vue, la définition du conseil psychologique devrait inclure :

• aider le client à prendre conscience de son rôle dans le problème qui s'est posé ;
• recherche commune d'une solution à la situation actuelle ;
• l'accent mis sur la capacité indépendante de l'individu à prendre les bonnes décisions à l'avenir ;
• enseigner au client un nouveau comportement pour lui.

Développement historique, écoles et théories

Le conseil psychologique est un type d'activité professionnelle en psychologie qui est né en réponse au désir des gens de recevoir une aide psychologique et qui a ses racines depuis l'époque d'Hippocrate. C'est lui qui le premier s'est prononcé sur la création d'une relation de confiance avec le patient, permettant une évaluation plus complète de la spécificité de la maladie.

L'étape suivante, la principale étape du conseil était 1879, associée à l'apparition du premier laboratoire psychologique de V. Wundt.

La fin du XIXe siècle est marquée par des travaux sensationnels pour la psychologie 3. Freud et J. Breuer, qui a défini l'essence de l'hystérie. Parallèlement, les fondements de la consultation médicale sont définis pour la première fois, et avec le début du 20e siècle et le développement de progrès scientifique et technologique, il y avait un besoin de consultants spécialisés visant à former des spécialistes ouvriers et employés.

Parallèlement, le conseil médical, basé sur le diagnostic des pathologies, s'est également développé. Ici, les personnes qui recherchaient une aide psychologique étaient traitées avec des médicaments, et les médecins n'ont pas mené de conversations, un examen complet afin de détecter des anomalies neuropsychiatriques.

Cette attitude perdura jusqu'en 1942, n'ayant changé qu'avec le traité de K. Rogers "Conseil et psychothérapie". L'essence principale de ce travail était le début de la séparation des services de consultation de la psychiatrie, basée sur les conclusions sur la nécessité de mener avec des individus sains, confronté à des difficultés de communication, d'interaction interpersonnelle ou à des problèmes émotionnels non médicamenteux, mais un certain Support.

Dans les années 50-60 du siècle dernier, ce concept est devenu la base de la plupart des programmes éducatifs pour la formation des psychologues-conseillers, et simultanément avec elle, le concept biochevéristique, la théorie rationnelle-émotionnelle d'A Ellis et la gestalt thérapie direction F. Perles.

Après avoir analysé les théories énumérées de R. Carcouff a développé une approche générale (systémique), identifiant les compétences de base et les méthodes requises pour un conseil efficace.

Buts, objectifs, méthodes

L'accompagnement psychologique en psychologie est un ensemble de mesures qui permettent d'améliorer l'état psychologique général d'un individu, en harmonisant ses relations collectives et familiales.

En communiquant avec un spécialiste, le client change la forme de son comportement, de son attitude envers lui-même et les autres, apprendre à regarder la situation actuelle sous un angle différent et rechercher de nouvelles voies auparavant inaccessibles solutions.

La tâche du psychologue pendant la conversation:

• enseigner au client de nouvelles compétences comportementales;
• stimuler l'individu à prendre les bonnes décisions;
• le développement d'une personne qui a fait face à des difficultés et l'élargissement de ses horizons.

Dans le processus de conseil, un accent particulier est mis sur l'indépendance du client, sa capacité à gérer indépendamment leurs actions, modifier leur essence et rechercher de nouvelles façons de surmonter crise.

En se concentrant sur l'école psychologique, les objectifs du dialogue de consultation sont également établis, parmi lesquels :

• transformation du comportement de l'individu (approche biocheveistique) ;
• la clarification, le recul et le concept de vie lui-même (direction existentielle).

Sous l'objectif principal du conseil psychologique, lors de la combinaison de concepts, on peut indiquer le désir d'aider l'individu à surmonter la crise situation, prise de conscience et changement inhérents à lui, mais pas un modèle de comportement efficace, pour la capacité de continuer à rendre correct et conscient solutions.

Les objectifs du conseil psychologique, selon l'orientation, sont divisés en:

• correctif (lié à la correction);
• visant à assurer la croissance et le développement.

Le processus de définition de l'objectif de la conversation de consultation (son résultat supérieur) se termine par l'action de communication en tant que spécialiste psychologie, et son patient, mais les moyens, les méthodes pour y parvenir peuvent varier considérablement, reconstruisant dans le processus dialogue.

YU. Aleshina a défini le but du conseil comme une option pour fournir une assistance psychologique, qui, selon A. Sharova n'est pas du tout une question simple, selon l'orientation de valeur choisie par le spécialiste. Ainsi, dans le but de conseiller, quelle que soit la méthodologie, il y a toujours un désir d'écouter et de comprendre le patient, ce qui conduit invariablement à des résultats positifs.

Étapes

En psychologie, on distingue plusieurs critères qui déterminent l'efficacité de la procédure, qui consistent à :

1. Satisfaction des patients ;
2. Acceptation de la responsabilité par une personne pour les situations qui lui arrivent.
3. Malgré la différence d'objectifs et de méthodes, l'ensemble du processus de consultation se déroule en plusieurs étapes :
4. Établir un contact confidentiel avec le patient et identifier le problème qui s'est posé.
5. Explorer une situation dérangeante à partir des domaines cognitif et émotionnel.
6. Rechercher des solutions alternatives (possibles).
7. Planification ou préparation étape par étape d'un plan d'action pour chaque solution retenue.
8. Mise en œuvre du plan.
9. Évaluation par le client du travail effectué.

En pratique, le processus de conseil n'a pas d'étapes spécifiques et peut différer du plan prévu. Il y a aussi des cas où le client reste insatisfait de la solution choisie et du résultat obtenu, et alors le processus de dialogue doit être repris depuis le début.

Vues

L'accompagnement psychologique a pour objectif d'apporter une réelle aide à une personne dans l'adoption et la recherche de solutions la situation qui s'est présentée et qui nécessite un travail minutieux et axé sur les résultats tant du client que du professionnel psychologie.

En fonction des situations problématiques survenues, du degré de formation spécialisée, de l'âge, de l'état matrimonial et de la religion de l'individu, les dialogues consultatifs peuvent être divisés en :

Individuel	Le type le plus courant, qui est une variante d'un dialogue personnel entre un client et un consultant. Il est utilisé pour la croissance personnelle, se débarrasser des peurs et augmenter votre succès.
Grouper	Suppose la présence de plusieurs clients, unis par un problème, par exemple, consulter les membres de l'équipe d'une entreprise.
Famille	Elle est menée avec des membres d'une même famille et devrait aider à résoudre les conflits interpersonnels ou à préparer un événement passionnant.
Accompagnement psychologique et pédagogique	Il vise à apprendre aux gens à interagir avec les enfants et les adolescents et vise à divulguer les principes des programmes de formation, l'application des méthodes et des innovations pédagogiques.
Entreprise	Elle est réalisée dans le cadre d'une entreprise et peut avoir pour objectif à la fois la constitution d'une équipe et l'augmentation de l'efficacité du travail.

Séparément, nous pouvons souligner le conseil aux enfants, visant à l'éducation sur le développement mental à différentes périodes d'âge. Lors de ces consultations, les parents reçoivent des recommandations concernant le développement mental des enfants, l'éducation et l'éducation. De telles conversations ont également lieu dans des groupes d'enfants, mais dans ce cas, elles sont conçues pour interagir avec des camarades de classe, des enseignants et des parents, ainsi qu'avec des problèmes d'apprentissage.

Technique

L'accompagnement psychologique s'effectue strictement selon certaines techniques et passe à coup sûr par plusieurs étapes successives.

La première étape est une rencontre et un accueil du client, au cours de laquelle le spécialiste :	1. Connaissance du client. 2. Proposez-lui de prendre la place qui lui est réservée. 3. Instaurer une attitude positive de la consultation par un spécialiste, à travers une expression faciale bienveillante, une apparence soignée, le respect de l'étiquette. Les techniques actives sont également utilisées sous forme de mots d'encouragement. 4. Surmonter la barrière psychologique avec une conversation libre et une musique relaxante.
La deuxième étape consiste à collecter des informations sur le client et le problème auquel il est confronté	1. Diagnostic de la personnalité du client, formé par l'observation passive, la conversation et l'entretien, réalisé à l'aide de questions qui obligent le client à s'exprimer sur son problème. 2. Clarification de l'essence du problème. A ce stade, le psychologue conduit le client à une conversation sur le douloureux, puis prend la position d'un auditeur posant des questions de clarification.
La troisième étape consiste à élaborer une stratégie pour surmonter les difficultés	1. Détermination des voies de sortie possibles, par des conseils, des informations, la persuasion et des explications. 2. Coordination du plan d'action. Au cours de laquelle le client, en collaboration avec le psychologue, développe des moyens de mettre en œuvre les moyens précédemment discutés de sortir d'une situation difficile.

Des principes

Le conseil psychologique est un processus de communication clairement structuré en psychologie, réalisé dans le strict respect des principes éthiques, qui incluent :

1. Dans une attitude bienveillante et sans jugement envers le client, consistant en un ensemble de comportements professionnels visant à créer patient dans un état calme et confortable et surexposant la position d'un auditeur actif, permettant à l'individu de parler des problèmes qui sont survenus avec lui problèmes.
2. Dans l'orientation du psychologue vers les normes et les valeurs du client. Le spécialiste doit accepter inconditionnellement le système de valeurs personnelles et devenir son allié à part entière, exprimant un soutien et un respect maximum pour le client.
3. Il est interdit de donner des conseils, car sinon le spécialiste assume la responsabilité des actions ultérieures du client et, à son tour, il prend une position non pas active, mais passive.
4. Dans l'anonymat, interdisant la divulgation de toute information reçue du client à des personnes non autorisées. Une exception est faite uniquement pour les actions illégales établies par les normes du Code pénal de la Fédération de Russie ou la législation d'un autre pays.
5. Dans la différenciation des relations personnelles et professionnelles, puisque les premières peuvent avoir un impact significatif sur la mise en œuvre des secondes.

Évaluation des résultats

Le conseil psychologique n'aura un résultat positif que si :

1. Orientation du client vers des changements positifs dans sa vie. Tout le travail principal et motivant est sans aucun doute effectué par un spécialiste, mais les actions pour surmonter les situations de vie difficiles sont effectuées par la personnalité elle-même.
2. Sélection individuelle des modalités et étapes de l'accompagnement psychologique, avec prise en compte obligatoire des caractéristiques de la personnalité et de la situation psychologique nécessitant une solution.
3. Séances psychologiques régulières pour aider à apprendre au client à faire face aux difficultés et à changer son comportement.
4. L'émergence d'une relation de confiance entre le client et le psychiatre, aidant ce dernier à bien comprendre la situation difficile actuelle.
5. Se concentrer non pas sur un effet temporaire, mais sur un effet permanent. Comme, étant sortie d'un problème, une personne peut, après un certain temps, faire face à de nouveaux difficultés et seul le travail à part entière d'un psychologue pour modifier la situation l'aidera à résister de nouveaux problèmes.

Le conseil psychologique est un processus à long terme qui nécessite beaucoup de dévouement de la part d'un spécialiste et vise à aider le client à surmonter des situations de vie difficiles. Partant de la psychiatrie, la conversation de consultation avec le développement des théories de la psychanalyse a acquis indépendance et individualité, devenant une partie de la psychologie, non seulement en tant que science, mais aussi en tant que moyen efficace de résoudre non seulement la recherche d'un moyen de sortir des difficultés de la vie, mais aussi la connaissance de soi d'une personne moi même.

Vidéos de conseil psychologique

Conseil psychologique. Principes éthiques: